Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt op 5 september 2026.
1. Wie wij zijn en waarvoor dit geldt
Kraamplein exploiteert kraamplein.nl, een gids waarmee zwangeren kraamzorg kunnen zoeken, vergelijken en benaderen. Kraamplein is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 90011635.
Deze voorwaarden gelden voor iedereen die kraamplein.nl gebruikt: zowel voor zwangeren die de gids gebruiken of een kennismaking aanvragen, als voor kraamzorgaanbieders die vermeld staan, hun vermelding claimen of betaalde zichtbaarheid afnemen.
2. Wat Kraamplein wel en niet doet
Kraamplein is een gids en een doorgeefluik, geen bemiddelaar en geen zorgverlener. Wij brengen je in contact met kraamzorgaanbieders; de afspraak, de overeenkomst en de zorg zelf zijn een zaak tussen jou en die aanbieder. Kraamplein is daar geen partij bij en heeft er geen zeggenschap over.
De informatie op deze site is algemeen en informatief bedoeld. Het is geen medisch advies en geen vervanging van je verloskundige, huisarts of kraamzorgorganisatie.
3. Gebruik door zwangeren
De gids en het aanvragen van een kennismaking zijn gratis. Je hoeft geen account te maken.
Wij bezorgen je aanvraag volledig bij de aanbieder(s) die jij zelf kiest, maar we kunnen niet garanderen dat een aanbieder reageert, beschikbaar is of jou als cliënt aanneemt. Reageert er niemand, dan kunnen we je alternatieven aandragen — ook dat is een suggestie, geen toezegging.
Je verstrekt gegevens die kloppen, en gebruikt het aanvraagformulier niet voor iets anders dan het aanvragen van kraamzorg. Misbruik kunnen we blokkeren.
4. Vermeldingen van aanbieders
Een vermelding in de gids is gratis en verplicht je tot niets. Vermeldingen worden samengesteld uit openbare bronnen, waaronder het Handelsregister. Je kunt je vermelding claimen om zelf de gegevens aan te vullen en bij te houden.
Je kunt je vermelding op elk moment gratis en zonder opgaaf van reden laten verwijderen, via de verwijderlink in de e-mail die je van ons kreeg. Mailen kan ook: hallo@kraamplein.nl. Dat is definitief: bij een volgende gegevensimport komt de vermelding niet terug.
Claim je een vermelding, dan sta je ervoor in dat je daartoe bevoegd bent en dat de gegevens die je invult juist zijn. Je plaatst geen misleidende, onrechtmatige of niet ter zake doende informatie, en geen gegevens van derden zonder dat je dat mag. Kraamplein mag een vermelding tijdelijk offline halen of verwijderen wanneer daar gegronde aanleiding voor is, bijvoorbeeld bij aantoonbaar onjuiste gegevens, misbruik, of een verzoek van de rechthebbende.
5. Betaalde zichtbaarheid
Aanbieders kunnen betaalde zichtbaarheid afnemen: Uitgelicht, Boost en Homepagina uitgelicht. Wat elk product inhoudt en wat het kost, staat op de pagina voor aanbieders. Alle genoemde bedragen zijn inclusief btw.
Betaalde zichtbaarheid verandert alléén de plaats en presentatie van je vermelding. Het geeft geen voorrang bij aanvragen, geen invloed op wat een zwangere te zien krijgt aan gegevens, en betaalde plaatsing is op de site altijd als zodanig herkenbaar gelabeld.
Doorlopend abonnement (Uitgelicht): je betaalt per maand en het bedrag wordt automatisch geïncasseerd. Je kunt op elk moment opzeggen; de plaatsing loopt dan door tot het einde van de al betaalde periode en wordt daarna niet verlengd. Er is geen opzegtermijn en geen minimumduur.
Vooruitbetaalde periode: je betaalt eenmalig voor een vaste periode. Er wordt niets automatisch geïncasseerd en de periode verlengt niet vanzelf — na afloop stopt de plaatsing gewoon. Koop je een nieuwe periode terwijl er nog een loopt, dan telt die er bovenop.
Boost: een eenmalige, tijdelijke hogere positie in de gewone resultatenlijst, voor de duur die op de site staat vermeld.
Voor Homepagina uitgelicht geldt een maximumaantal deelnemers tegelijk. Is dat maximum bereikt, dan kun je het product op dat moment niet afnemen.
6. Betaling en facturen
Betalingen lopen via onze betaaldienstverlener Mollie. Voor elke geslaagde betaling ontvang je een factuur, die je ook in je account kunt terugvinden.
Lukt een automatische incasso niet, dan laten we je dat weten en wordt het opnieuw geprobeerd. Blijft betaling na herhaalde pogingen uit, dan zetten we de betaalde zichtbaarheid stop. Je vermelding zelf blijft dan gewoon gratis bestaan — er verdwijnt niets van je profiel of je gegevens.
Betaalde zichtbaarheid is een zakelijke dienst tussen ondernemers. Het wettelijke herroepingsrecht voor consumenten is daarop niet van toepassing. Al betaalde, nog niet verstreken perioden worden niet terugbetaald bij tussentijdse opzegging; de plaatsing loopt in plaats daarvan gewoon uit.
7. Beschikbaarheid en aansprakelijkheid
We doen ons best de site beschikbaar en de gegevens actueel te houden, maar we kunnen geen ononderbroken beschikbaarheid of foutloze gegevens garanderen. Gegevens uit openbare bronnen kunnen verouderd zijn; controleer belangrijke informatie altijd bij de aanbieder zelf.
Kraamplein is niet aansprakelijk voor de zorg, afspraken of communicatie tussen jou en een aanbieder, en niet voor indirecte schade zoals gemiste opdrachten of gederfde winst. Voor zover Kraamplein toch aansprakelijk is jegens een zakelijke klant, is die aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat die klant in de twaalf maanden voorafgaand aan de schade aan Kraamplein heeft betaald. Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van Kraamplein.
8. Privacy
Hoe we met persoonsgegevens omgaan staat in onze privacyverklaring.
9. Wijzigingen
We kunnen deze voorwaarden wijzigen. De datum bovenaan deze pagina laat zien wanneer dat voor het laatst gebeurd is. Heb je een lopend betaald product, dan gelden voor die lopende periode de voorwaarden zoals die golden op het moment van afname.
10. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen leggen we voor aan de bevoegde rechter in Nederland. Voordat het zover komt: neem eerst contact met ons op via hallo@kraamplein.nl — de meeste dingen zijn gewoon op te lossen.